ANAKOINΩΣΗ ΤΟΥ ΕΦΚΑ
Μη διαθεσιμότητα: γράφει ο Κώστας Πετρόπουλος
Η αναβάθμιση των υπηρεσιών του ΕΦΚΑ είναι απαραίτητες. Οι ηλεκτρονικές δομές έχουν αρκετά παλιώσει και έχουν ξεπεραστεί από την εποχή μας. Για να το πούμε λίγο διαφορετικά το πληροφοριακό σύστημα δεν εξυπηρετεί όπως θα έπρεπε τον πελάτη του. Πολύ σωστά σκέφτηκε η διοίκηση του ΕΦΚΑ να το εκσυγχρονίσει.
ΜΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ: ΑΡΓΗΣΕ
Θα μου πείτε ότι άργησε να το σκεφτεί. Θα συμφωνήσω. Όμως κάλιο αργά παρά ποτέ, όπως λέει η παροιμία. Αρκεί, βέβαια, αυτό το αργά να μη γίνει κανόνας, όπως συνηθίζεται στον ευρύτερο χώρο του δημοσίου. Γιατί δεν είναι δυνατόν οι πληροφοριακές δομές των υπηρεσιών του δημοσίου να είναι πολύ χειρότερες από αυτές που διαθέτει ένας πολίτης που δεν πιστεύει ότι δεν ακολουθεί την τεχνολογία.
«Μη διαθεσιμότητα: Προσωρινή μη διαθεσιμότητα
ηλεκτρονικών υπηρεσιών του ΕΦΚΑ»
Ας τελειώσουμε, προσωρινά, εδώ την κριτική και ας δούμε τι αναφέρει η ανακοίνωση του ΕΦΚΑ. Αν τα θέματα εξελιχθούν καλά, τότε μπορούμε να μιλάμε για eΕΦΚΑ. Προς το παρόν το «e» το ξεχνάμε. Αναφέρει λοιπόν η ανακοίνωση:
Προσωρινή μη διαθεσιμότητα ηλεκτρονικών υπηρεσιών του ΕΦΚΑ λόγω μετάπτωσης εφαρμογών και δεδομένων στο Κυβερνητικό Νέφος (G-Cloud).
Η Διοίκηση του e-ΕΦΚΑ ενημερώνει ότι από Πέμπτη 19 Μαΐου 2022 και ώρα 15:00 έως Δευτέρα 23 Μαΐου 2022 και ώρα 7:00 οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες του Φορέα θα είναι προσωρινά μη διαθέσιμες. Προκειμένου να διεξαχθούν εργασίες μετάπτωσης εφαρμογών και δεδομένων στις υποδομές του Κυβερνητικού Νέφους [G-Cloud] της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης.
ΜΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ: ΤΙ ΘΑ ΕΠΗΡΕΑΣΕΙ
Με τον τρόπο αυτό αντικαθίστανται υφιστάμενες παλαιές υποδομές με σύγχρονες. Αυξάνοντας παράλληλα τη διαθεσιμότητα, την ταχύτητα και την ποιότητα των παρεχόμενων ηλεκτρονικών υπηρεσιών.
Η ανωτέρω διαδικασία θα επηρεάσει:
Τον προγραμματισμό ηλεκτρονικών ραντεβού για την Παρασκευή 20 Μαΐου 2022.
Την ενημέρωση από το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πολιτών, 1555. Αφού δε θα είναι δυνατή η άντληση των ασφαλιστικών στοιχείων.
«Μη διαθεσιμότητα: αντικαθίστανται υφιστάμενες
παλαιές υποδομές.»
Αρκετές υπηρεσίες του δημοσίου τομέα που αντλούν στοιχεία από τα συστήματα του e-ΕΦΚΑ: Ενδεικτικά ΟΠΕΚΑ, ΔΥΠΑ, ΕΡΓΑΝΗ, ΤΕΚΑ, ΚΕΠ, υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του Gov.gr κ.ά.
Για το λόγο αυτό προτείνουμε στους ασφαλισμένους να διεκπεραιώσουν τα όποια ζητήματα τους μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του Φορέα (www.efka.gov.gr ) μέχρι την Πέμπτη 19 Μαΐου 2022 πριν τις 15:00.
Εμείς ας ελπίσουμε ότι όλα θα πάνε καλά και αυτή η διάθεση αναβάθμισης θα έχει συνέχεια. Αυτό είναι ένα πρώτο μικρό βήμα που θα έπρεπε να είχε γίνει εδώ και πολύ καιρό!